Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- vertexbox:xgo:start [2022/03/17 18:35]
VertexBox Admin
+++ vertexbox:xgo:start [2022/03/17 19:12] (aktuell)
VertexBox Admin
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+===== Offene Berichte =====
+Als Standard steht der Filter am unteren Rand auf "Eigene Berichte", das heißt man sieht genau die Berichte, die dem Benutzer direkt exklusiv zugewiesen wurden.
+{{:vertexbox:xgo:xgo_filter1.png?400|}}
+Ist man in einer Gruppe (z.B. Fernwartung), muss man den Filter ändern auf "Gruppenaufträge". Möchte man alle sehen und hat das Recht dazu, wählt man "Alle Berichte" aus
+===== Filter Fernwartung =====
+Diesen vordefinierten Filter setzt man links neben der Suchzeile über der Liste. Man klappt "Weitere Filter" auf und wählt Fernwartung aus. Dieses erscheint dann auch in der Filterliste als ausgewählt.
+Markiert man diesen, hat man mehrere Möglichkeiten zur Bearbeitung.
+{{:vertexbox:xgo:xgo_weitere_filter.png?200|}}
+=== Notiz bearbeiten ===
+{{:vertexbox:xgo:xgo_button_ru.png?300|}}
+Um schnell in einer Fernwartung Kommentare zu erzeugen, ruft man über den Button "Notiz" ein Kommentarfeld auf. Dieses wird als Popup dargestellt und beinhaltet die Auftragsdaten sowie ein zusätzliches Notizfeld.
+Im Notizfeld trägt der Bearbeiter seine Anmerkungen ein mit Datum - Uhrzeit und Namenskürzel.
+Aufträge, die in Bearbeitung sind, können nicht mehr aufgerufen werden - die Bearbeitungsbuttons sind inaktiv.
+{{:vertexbox:xgo:xgo_auftragsbeschreibung.png?400|}}
+{{:vertexbox:xgo:xgo_notiz.png?400|}}
+=== Remote-Eye ===
+Ist man vor Ort (on-site) im Einsatz kann man "Remote-Eye" starten
+{{:vertexbox:xgo:xgo_button_ru.png?300|}}
+Remote-Eye startet eine Jitsi Videokonferenz.
+{{:vertexbox:xgo:jitsistart.png?200|}}
+Hierbei wird ein eineindeutiger Schlüssel als Konferenzraum verwendet, der nur diesem einen Auftrag zugewiesen ist. Das heißt, um an der Konferenz teilzunehmen, muss man den zugehörigen Auftrag haben. Es können aber mehrere Personen gleichzeitig der Videokonferenz beitreten. Der/die On-site Mitarbeiter:in kann so über die Kamera den Helfern im Hintergrund ein reales Videobild übertragen, das die Vor-Ort-Verhältnisse zeigt.

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